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Sous pression : le stress des managers et comment le gérer
Dans le contexte professionnel, les managers occupent une position centrale. Entre responsabilités variées et attentes élevées, la façade du leadership cache souvent une réalité : le stress qui pèse sur les managers.
Quelles sont les causes du stress des managers ?
Le stress des managers émerge de multiples sources, parmi lesquelles la pression pour atteindre des objectifs ambitieux, la gestion des conflits au sein de l'équipe et la nécessité de prendre des décisions.
En parallèle, ils doivent concilier les attentes de la direction avec les besoins de leur équipe. Les managers se retrouvent constamment en navigation entre ces deux sphères, cherchant à harmoniser la réalisation d'objectifs souvent exigeants tout en préservant le bien-être et la cohésion de leurs collaborateurs. C'est un équilibre délicat, demandant une adaptation constante et des prises de décisions éclairées pour assurer l'harmonie entre des impératifs parfois contradictoires.
Une étude réalisée par le Workforce Institute et l'éditeur de solutions RH UKG dans 10 pays, dont la France, le démontre : les managers (42%) sont plus stressés au travail que les membres de leur équipe (40%).
Des attentes envers les mangers qui évoluent
La crise sanitaire a profondément redéfini les attentes envers les managers, façonnant un paysage professionnel en constante évolution.
En réponse à cette transformation, l'adaptabilité et l'agilité sont devenues des compétences incontournables. Les équipes ont dû s'ajuster à des changements rapides, que ce soit dans les façons de travailler, les horaires ou les priorités. Au cœur de cette dynamique, les managers sont de plus en plus sollicités pour naviguer avec souplesse au sein de ce nouvel environnement.
L'empathie, autre pilier majeur, a pris une place centrale dans le leadership post-crise. La pandémie a accentué la nécessité de comprendre les défis personnels auxquels sont confrontés les membres de l'équipe. Allant au-delà des considérations purement professionnelles, les managers sont désormais attendus pour pratiquer une écoute active et prendre en compte les aspects personnels, contribuant ainsi à forger un environnement de travail où chacun se sent compris et soutenu.
La montée du télétravail a également remodelé le rôle des managers. Gérer des équipes à distance demande une compréhension des technologies de communication, ainsi que la capacité de faciliter la collaboration en ligne. Assurer une culture d'équipe positive malgré la distance physique est devenu un défi quotidien, demandant aux managers d’être créatifs pour maintenir le lien entre les membres de l'équipe.
Enfin, la prise en compte du bien-être mental et émotionnel est aujourd'hui un impératif. La crise sanitaire a démontré l'importance de placer le bien-être psychique au cœur des préoccupations managériales. Les managers sont encouragés à être des facilitateurs du bien-être au travail, offrant un soutien émotionnel, identifiant les signaux précurseurs du stress, et favorisant un environnement où la bonne santé mentale est une priorité collective.
Ces nouvelles exigences ont un coût sur la charge mentale des managers, qui doivent faire face à une pression constante et à des situations complexes. Selon une étude de Malakoff Humanis, 53% des managers ont été arrêtés au moins une fois en 2022, soit une hausse de 13% par rapport à 2021.
Les conséquences du stress sur les managers
Le stress prolongé ou excessif peut avoir des conséquences néfastes sur la santé physique et mentale du manager, impactant directement sa vie personnelle et professionnelle.
Sur le plan personnel :
- Impact sur la santé physique : troubles du sommeil, maux de tête fréquents, affaiblissement du système immunitaire
- Problèmes émotionnels : anxiété, dépression et irritabilité affectant les relations personnelles
- Épuisement mental et émotionnel : la charge de travail intense peut entrainer une diminution de la motivation et de l'enthousiasme
- Conflits familiaux : les tensions professionnelles peuvent déborder dans la vie familiale, entraînant des conflits et une diminution de la qualité de vie à la maison
Sur le plan professionnel :
- Baisse de productivité : entraîne une diminution de l'efficacité dans la prise de décision et l'exécution des tâches
- Qualité du travail altérée : peut affecter la satisfaction des clients et la réputation de l'entreprise
- Problèmes de communication : tant avec l'équipe qu'avec la direction, ce qui impact négativement la cohésion et la collaboration
- Absentéisme accru : les managers sous stress peuvent être plus enclins à prendre des congés de maladie, entraînant un taux d’absentéisme élevé et une charge de travail supplémentaire pour le reste de l'équipe
L’impact du stress lié à la position managériale est si important qu’aujourd’hui, 20% des cadres indiquent ne pas vouloir gérer d’équipe, selon OpinionWay. Cette fonction ne fait plus rêver, les cadres tendent aujourd’hui vers des évolution horizontales plutôt que hiérarchiques.
Comment soulager le stress des managers
Afin d’accompagner les managers vers un quotidien de travail plus sain, plusieurs actions peuvent être mises en place dans l’entreprise.
Instaurer une culture de flexibilité, avec des politiques de travail à distance, des horaires flexibles et des congés payés, qui permet aux managers de mieux équilibrer leurs responsabilités professionnelles et personnelles.
Etablir des priorités en définissant des objectifs clairs et en hiérarchisant les tâches. Cette action peut réduire la pression en concentrant les efforts sur ce qui est essentiel.
Promouvoir une communication ouverte et transparente au sein de l'entreprise. Elle aidera les managers à se sentir informés et à réduire l'incertitude.
Intégrer des pratiques de bien-être mental, telles que la méditation ou les accompagnements Hubwe pour renforcer la résilience face au stress. Choisir d’être accompagné sur la gestion du stress et au bien-être mental permet de sensibiliser les managers aux signaux précurseurs du stress et de les outiller pour y réagir de manière proactive.
Hubwe accompagne les mangers à gérer leur stress
Hubwe est le partenaire pour le bien-être au travail et à la maison. De ce fait, nous proposons un accompagnement complet aussi bien dans la vie personnelle que dans la vie professionnelle, afin de soulager le stress du quotidien !
Vous êtes manager et vous vous sentez stressé ? Vous êtes employeur et vous souhaitez accompagner vos managers ? Découvrez notre offre pour les entreprises et contactez-nous pour plus d'information !
